Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại po888

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
po888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại po888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng biệt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi đội ngũ trực tuyến.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết cần xác nhận bằng văn bản.
Trang Tài Khoản Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, tránh bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc. Cookie phân tích hành vi có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Không có nhân viên nào xem thông tin tài khoản tùy tiện ngoài quy trình.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian vận hành cần thiết, sau đó ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại po888

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xử lý giao dịch, không lưu toàn bộ sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết cho giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất quy trình nội bộ.

Cookie phiên đăng nhập là cần thiết để duy trì kết nối tài khoản. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian vận hành cần thiết. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ, không còn liên kết với tài khoản cá nhân.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính — tại các khu vực mà việc sử dụng po888 được phép theo quy định pháp luật địa phương.